Обмен и возврат

Компания «Рекам Консалтинг» ценит доверие своих клиентов и стремится обеспечить максимально комфортные условия для обмена или возврата товаров. Мы понимаем, что выбор проекционного оборудования — ответственное решение, и гарантируем, что вы всегда сможете вернуть или обменять товар, если он не соответствует вашим ожиданиям.

Условия возврата товаров

Мы принимаем товары к возврату в течение трёх месяцев с момента покупки. Этот срок позволяет клиентам убедиться в качестве, соответствии продукции заявленным характеристикам.

Для возврата товар должен быть в надлежащем состоянии:

1. Упаковка должна быть сохранена.
2. Экран должен быть без повреждений, таких как порезы, следы монтажа или складывания.
3. Возврату не подлежат экраны, которые подверглись сворачиванию с нарушением правил эксплуатации.

Если вас не устроило качество товара, вы всегда можете вернуть деньги. Мы тщательно проверяем продукцию перед продажей, но, если вы обнаружили производственные дефекты, обращайтесь в наш сервисный центр.

Процедура обмена и возврата

1. Связь с нами. Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону либо через форму обратной связи на сайте.
2. Проверка товара. После обращения товар проходит проверку на соответствие условиям возврата. Специалисты оценивают его состояние, проверяют наличие дефектов или нарушений правил эксплуатации.
3. Оформление возврата. После успешной проверки мы возвращаем деньги удобным для вас способом или предлагаем обмен на аналогичный товар.

Исключительные случаи

В некоторых ситуациях возврат или обмен не предусмотрены:

1. Товар имеет явные следы эксплуатации.
2. Экран поврежден механически из-за неправильного обращения.
3. Продукция использовалась с нарушением условий эксплуатации.

Мы стремимся сделать процесс обмена и возврата максимально прозрачным, удобным для клиентов. Это ещё одно подтверждение высокого уровня нашего сервиса. Покупая продукцию у нас, вы можете быть уверены, что ваши права будут защищены, а любой вопрос решится оперативно и в ваших интересах.